På Koi Casino använder vi cookies för att vår webbplats ska fungera på ett tryggt och praktiskt sätt. Cookies är små textfiler som sparas på din enhet när du besöker oss i webbläsaren. De hjälper oss bland annat att hålla dig inloggad under en aktiv session, komma ihåg vissa val och se till att spel och kontofunktioner fungerar som de ska. Vi vill vara tydliga med hur vi använder cookies och hur du kan påverka dem. Den här texten är skriven för att förklara det på enkel svenska.
Varför vi använder cookies hos oss
Vi använder cookies först och främst för funktioner som behövs när du besöker Koi Casino och använder våra tjänster. När du loggar in på ditt konto kan cookies hjälpa oss att hålla din session aktiv så att du inte behöver logga in på nytt varje gång du byter sida eller öppnar en ny del av webbplatsen. Det är viktigt både för användarvänlighet och för att viktiga kontofunktioner ska fungera utan avbrott.
Cookies hjälper oss också att stödja säkra sessioner. När en spelare är inloggad och använder spel, betalningssidor eller kontaktvägar som live chat behöver vissa tekniska uppgifter finnas kvar under besöket. Det gör att webbplatsen kan reagera rätt när du går mellan spel, bankfunktioner och kundsupport. För oss handlar det om att ge en stabil upplevelse i webbläsaren på både iOS och Android samt på andra enheter där vår mobilanpassade webbplats används.
Vi kan även använda cookies för att komma ihåg inställningar som påverkar hur webbplatsen visas och fungerar för dig. Det kan till exempel vara språkval eller andra val som gör att du inte behöver börja om varje gång du återvänder. För spel i webbläsaren är detta extra viktigt, eftersom tillgång till spel, banktjänster och support behöver fungera smidigt under samma besök.
Om du söker information om Koi Casino manage cookies är syftet med den här policyn att förklara vilka typer av cookies vi använder och hur de påverkar din upplevelse hos oss.
Typer av cookies vi använder
Vi använder olika typer av cookies beroende på vad som behöver fungera när du besöker oss. Nedan beskriver vi dem i enkla ord.
Nödvändiga cookies
- Inloggning och session
De här cookies behövs för att du ska kunna logga in och förbli inloggad medan du använder ditt konto. - Säkerhet
Vi använder dem för att stödja säkra sessioner och för att webbplatsen ska kunna hantera viktiga steg på ett tryggt sätt när du växlar mellan olika funktioner. - Kärnfunktioner
De gör att delar som spel i webbläsaren, banksidor och kontakt med kundsupport kan fungera under ett aktivt besök.
Funktionscookies
- Inställningar
De här cookies kan komma ihåg vissa val du gör, som språk eller andra praktiska preferenser, så att webbplatsen visas på ett sätt som passar dig bättre vid återbesök. - Användning på olika enheter
Eftersom vår tjänst är byggd för mobilanpassad användning i webbläsaren kan funktionscookies bidra till att innehåll och verktyg fungerar mer konsekvent på olika skärmstorlekar och enheter.
Om kategorier som vi inte beskriver här
Vi vill inte ge en bredare bild än vad vi faktiskt kan stå för i denna text. Därför beskriver vi här främst cookies som behövs för inloggning, säkerhet, drift och inställningar. Om du vill se över Koi Casino cookie settings gör du det enklast via inställningar i din webbläsare, eftersom det är där du kan styra lagring och radering av cookies på enhetsnivå.
Vi undviker också att lova användning inom områden som inte framgår här. Den här policyn ska vara tydlig, enkel att läsa och så nära den faktiska användningen som möjligt.
Tredjepartscookies inom iGaming
I en kasinomiljö kan vissa tekniska funktioner involvera externa tjänster. Hos oss kan detta till exempel bli aktuellt i samband med betalningsflöden eller andra integrerade funktioner som behöver fungera mellan vår webbplats och en extern lösning. När sådana lösningar används kan cookies ibland behövas för att en tjänst ska kännas igen under besöket, för att hålla en session aktiv eller för att stödja säker hantering.
Vi erbjuder bland annat betalningsmetoden Swish. När du använder en extern betalningslösning kan den aktuella tjänsten använda egna tekniska cookies inom sitt flöde. Sådana cookies kan användas för att hålla processen stabil och för att stödja säkerhetskontroller under pågående betalning. Hur en extern part använder sina egna cookies styrs normalt av den partens egna villkor och integritetsinformation.
Vi nämner inte spelstudior eller andra specifika externa partner här, eftersom den informationen inte listas i denna text. Vår utgångspunkt är att endast använda de tekniska lösningar som behövs för att vår tjänst ska fungera på avsett sätt. Om vi senare börjar använda nya externa lösningar som påverkar hur cookies används kommer vi att uppdatera denna policy så att informationen fortsätter vara tydlig.
Hantera och radera cookies
Du kan själv påverka hur cookies lagras på din enhet genom inställningarna i din webbläsare. Där kan du vanligtvis välja att blockera vissa cookies, radera redan sparade cookies eller ställa in att webbläsaren frågar innan nya cookies lagras. Exakta steg skiljer sig mellan olika webbläsare och enheter, men funktionerna finns normalt under integritet, säkerhet eller webbplatsdata.
Om du använder mobil webbläsare på iOS eller Android kan du göra motsvarande val i webbläsarens egna inställningar. Det gäller även om du använder vår mobilvänliga webbplats för spel, bankärenden eller kontakt med support.
Tänk på att om du blockerar nödvändiga cookies kan viktiga delar av tjänsten sluta fungera som tänkt. Du kan till exempel behöva logga in oftare, tappa en aktiv session eller märka att vissa delar av webbplatsen inte fungerar korrekt under spel eller när du använder supportkanaler som live chat.
Om du vill gå vidare med Koi Casino manage cookies rekommenderar vi att du börjar i din webbläsares integritetsinställningar och granskar vilka cookies som redan finns sparade.
Uppdateringar av policyn och kontakt
Vi kan uppdatera denna policy när det behövs, till exempel för att spegla ändrade regler, tekniska ändringar eller justeringar i hur vår tjänst fungerar. När vi gör ändringar vill vi att informationen fortsatt ska vara lätt att förstå och aktuell för dig som använder vår webbplats.
Om du har frågor om hur vår webbplats fungerar eller behöver hjälp med ditt konto kan du kontakta vår kundsupport. Vi erbjuder support via live chat, e-post och telefon dygnet runt. Om du vill se över Koi Casino cookie preferences i Sverige kan du samtidigt kontrollera inställningarna i din webbläsare och kontakta oss om du behöver hjälp att förstå hur ändringar kan påverka användningen av webbplatsen.
Denna text är avsedd som allmän information och bör granskas av juridisk eller ansvarig compliance-funktion innan publicering.